作为国有重要骨干企业之一，中国移动一直以来努力倡导和积极实践“优秀企业公民”行为，立足于成为一个品格健全、受人尊敬的优秀企业公民，在承担好基本的商业责任的同时，努力承担起社会责任和环境责任，全面考虑企业对政府、客户、股东、供应商、分销商、员工、社区、环境等所有利益相关者的影响，致力于追求企业价值、员工价值、股东价值和社会价值和谐发展的价值型增长。
人们对百年老店做过调查，他们的第一代创业者都是以理想主义来创业的，倡导社会责任第一，利益、利润第二。最近在2005《财富》全球论坛会上，海尔集团首席执行官张瑞敏指出：“利润和企业社会责任不是博弈关系。一般情况下，追求利润的最大化是企业的生存之本，也是企业应享有的基本权利。但同时，企业承担着必要的社会义务。这种权利和义务的对等关系构成了企业理念的基础。”海尔从砸不合格冰箱开始，就以强烈的社会责任感创立品牌，建立市场网络，参与国际合作。不仅保持竞争优势，提升了社会形象，而且赢得广泛尊重，企业获得了令人瞩目的成功。
对当前中国企业来讲，有两点值得注意：从我们品牌建设角度看，一个好的企业品牌应该由内而外，员工应该成为企业公民的主体；从企业发展战略角度看，企业的公民价值观一定要和企业发展战略保持一致，把履行社会责任作为企业发展战略的重要组成部分。员工是企业价值最早的承受者，最快的传递者，所以应该以人为本，以员工为本，把以员工为本、以企业为本和以社会为本有机结合起来。企业的行为只有首先让员工感动，才能感动“上帝”，才能“感动”市场。如果不让员工感动，则很难让外部的公众对你有好的印象。
