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  • 中国移动吴华挚:通信+互联网 共筑5G消息新生态

  • 发布时间:2020-10-17 18:54
  • 4.09K
  •   “5G时代,三家运营商决定将全面升级短信业务,打造5G消息崭新的业务形态。”在4月8日三大运营商联合举办的《5G消息

      5G消息开启新篇章,产业生态亟待加速建设。10月14日,在由通信世界全媒体联合中兴通讯主办、小源科技作为支持单位的“5G消息生态发展论坛”上,中移互联网有限公司融合通信事业部副总经理吴华挚表示,5G消息作为信息基础设施,将降低信息鸿沟,助力千行百业信息化,将创造万亿级市场价值。产业各方应紧抓机遇,共筑5G消息新生态。

      5G消息是基础通信产品——“短信”的历史性变革,是5G+战略的首批落地5G应用之一,亦是运营商全面赋能AICDE的创新平台。“5G消息作为信息基础设施,将降低信息鸿沟,助力千行百业信息化,将创造万亿级市场价值。”吴华挚表示。在他看来,传统短信超过26年未有改变,5G消息的出现扭转了短信仅能纯文本展示,缺乏交互,仅能产生线下流量的劣势。让消息富媒体化,智能化,线上化,并能承载更多业务创新。

      首先,5G消息在形态上产生了巨变。5G消息形态包括有实名鉴权,富媒体交互,可配置按钮等新型功能。这些都使短信更多彩、更智能,个人市场可提升体验,行业市场可助力企业增值,这些升级都将整体5G生态,促进了万物互联。

      “具体来讲,针对ICT行业,通过内部行业短信升级,实现系统流程简化,体验大幅提升,全面提高了企业内部系统运作效率。”吴华挚举例道。

      在企业的会员服务场景中,5G消息结合运营商增值能力和安全处理手段,可助力企业实现会员服务精准升级,提供会员黏性。

      在旅业场景中,传统功能短信升级为业务场景入口,在线上完成服务闭环,用户一点接入,可以了解企业全产品动态并享受个性化服务。

      在游戏场景中,经过5G消息赋能,原生短信场景即可体验云端游戏,用户不必唤起外部APP或浏览器,即点即玩,且游戏数据将会得到保留。“各个行业有各自业务的特点和需求,均可以结合5G消息能力,沉淀为行业解决方案,对各行各业均可实现业务升级。”吴华挚总结道。

      吴华挚认为,通过上面这些案例可以看出,5G消息不仅实现了短信的富媒体化,更重要地是实现了短信的互联网化,即实现了“消息即服务”。

      “消息是一个不用下载的互联网应用(轻量化),同时5G消息肯定是以手机号码下发的,天生就可以把”手机号码“作为统一账号(账号赋能)。通过账号赋能,不同消息应用之间就可以实现互联互通,甚至相互赋能。如我们139邮箱消息应用发下来的超大附件,可以直接转发到和彩云的5G消息应用上,实现在云盘上的存储和共享。”吴华挚表示。同时,在消息这个运营商服务的渠道上,可以使用运营商级别的安全信用赋能,还可以使用运营商的增值能力,发挥消息强触达的特征,实现千人千面精准触达。

      如实现短信互联网化,消息就是应用,那各消息应用间,通过手机号码为统一账号登录,可以在消息界面实现不同应用系统的互联互通,业务相互赋能。如刚才所说的139邮箱的附件直接转发到和彩云的云盘,同时在运营商服务的消息渠道商通过运营商的安全管控措施,还可以扩展到外链系统,探索更广阔的的业务场景。丰富的各项应用,在消息界面内提供了各项服务能力,可以在消息界面内实现AaaS(能力及服务)。“5G消息+号+卡”形成AaaS级服务(能力即服务)。

      “今后,短信可以成为一个流量公平的超级APP,或者说它是一个流量公平,有强触达性的浏览器,用户在上面可以触达各项服务。可充分发挥运营商流量公平的特性,促使我们的手机应用和当年的PC应用一样,也由CS模式走向BS模式。”吴华挚表示。

      5G消息需要基于终端能力实现,终端升级需要过程,而提出通过“短信小程序”实现全终端覆盖解决方案,用户通过短信+H5程序就可以实现包括IOS终端在内的全量覆盖。多一步点击,即可实现与原生5G消息完全一致的体验。

      而这一方案效果显著。疫情期间,“短信小程序”支撑社区网格化防疫管理,累计覆盖247家企业、38个政府单位、10个街道91个社区,进行疫情信息收集,有效支撑多地政府精准防控。目前,在累计11个省完成账单升级改造,覆盖约3亿用户,对比原始短信账单链接转化率,提升了4倍。

      “5G消息业务涉及产业链上下游,国外运营商已经形成区域联盟(Regional Alliance),如日本,美国,韩国等。因此5G消息的发展离不开产业链的通力合作,诚邀各个行业合作伙伴把握5G消息机遇,携手共创5G消息新生态!”吴华挚最后表示。

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